Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Farah Corp. Al acceder y utilizar este sitio web (el "Sitio") y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe usar este Sitio ni nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Farah Corp", "nosotros", "nuestro" se refiere a Farah Corp y sus afiliados.
• "Usuario", "usted" se refiere a cualquier persona que acceda al Sitio.
• "Cliente" se refiere a cualquier entidad que contrate nuestros servicios.
• "Servicios" se refiere a todos los servicios de marketing ofrecidos por Farah Corp.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Licencia de uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio para fines personales y comerciales legítimos relacionados con nuestros servicios.

3.2 Restricciones

Usted acepta no:

• Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
• Interferir con el funcionamiento del Sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin permiso
• Enviar spam o contenido malicioso
• Hacerse pasar por otra persona o entidad

4. Servicios de Marketing

4.1 Descripción de servicios

Farah Corp ofrece servicios de performance marketing, lead generation, optimización de conversión y servicios relacionados según se describe en nuestro sitio web. Los detalles específicos de cada servicio se establecerán en contratos individuales con cada Cliente.

4.2 Contratos de servicio

Los servicios específicos se regirán por contratos individuales que detallarán alcance, entregables, plazos, precios y términos específicos. En caso de conflicto entre estos Términos generales y un contrato específico, prevalecerá el contrato específico.

4.3 Responsabilidades del Cliente

El Cliente acepta:

• Proporcionar información precisa y completa
• Responder a solicitudes de información de manera oportuna
• Proporcionar acceso necesario a plataformas y sistemas
• Pagar las tarifas acordadas según los términos establecidos
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Pagos y Facturación

5.1 Tarifas

Las tarifas de nuestros servicios se especificarán en el contrato individual con cada Cliente. Los precios pueden estar sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

5.2 Términos de pago

Salvo que se acuerde lo contrario:

• Las facturas vencen dentro de los 15 días posteriores a su emisión
• Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos por mora del 1.5% mensual
• Nos reservamos el derecho de suspender servicios por falta de pago

5.3 Ad Spend

El presupuesto de medios publicitarios (ad spend) es adicional a nuestras tarifas de servicio y se paga directamente a las plataformas publicitarias o según se acuerde en el contrato.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Farah Corp

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, software y diseño, es propiedad de Farah Corp o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Trabajo del cliente

Los entregables creados específicamente para el Cliente (ej: creativos, landing pages, estrategias) serán propiedad del Cliente una vez pagados en su totalidad. Sin embargo, conservamos el derecho de usar trabajos de manera anónima como ejemplos en nuestro portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad.

6.3 Metodologías y herramientas

Nuestras metodologías, frameworks, plantillas y herramientas internas son propiedad de Farah Corp y no se transfieren al Cliente.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria y sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación sobrevive la terminación del contrato por un período de 2 años.

8. Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1 Garantías

Garantizamos que:

• Los servicios se prestarán de manera profesional y diligente
• Cumpliremos con las leyes aplicables
• Tenemos la autoridad para celebrar contratos

8.2 Descargo de responsabilidad

IMPORTANTE: No garantizamos resultados específicos (ej: número de leads, ROI, conversiones). El marketing digital involucra múltiples variables fuera de nuestro control. Nos comprometemos a aplicar mejores prácticas y esfuerzos razonables, pero los resultados pueden variar.

8.3 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas pagadas en los últimos 6 meses
• No somos responsables por acciones de terceros (ej: plataformas publicitarias)

9. Terminación

9.1 Terminación por conveniencia

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de aviso previo por escrito, salvo que se especifique lo contrario en el contrato individual.

9.2 Terminación por causa

Podemos terminar inmediatamente si:

• El Cliente incumple términos de pago
• Se viola la confidencialidad o propiedad intelectual
• Se descubre información falsa o engañosa

9.3 Efectos de la terminación

Al terminar:

• El Cliente debe pagar todos los servicios prestados hasta la fecha
• Entregaremos trabajo completado hasta la fecha
• Cada parte devolverá o destruirá información confidencial

10. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Farah Corp de cualquier reclamo, pérdida o daño resultante de:

• Información o materiales proporcionados por el Cliente
• Violación de estos Términos por parte del Cliente
• Infracción de derechos de terceros por el Cliente

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ciudad de México, México.

13. Resolución de Disputas

En caso de disputa, ambas partes acuerdan intentar primero resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve en 30 días, se puede proceder a mediación o arbitraje según se acuerde.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier contrato individual, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

14.4 Cesión

Estos Términos no pueden ser cedidos sin consentimiento previo por escrito de ambas partes.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

• Email: [email protected]
• Dirección: Ciudad de México, México
• Teléfono: +52 55 1234 5678